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OYO全栈式赋能文旅供给侧改革

2019-08-27 08:54:04 来源: 中国经济网 举报
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在文化和旅游提质升级的大趋势下,深化文化和旅游的供给侧改革的政策红利正在释放。近日,国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,提出要着力丰富产品供给,推动星级民宿品牌化发展,大力发展乡村旅游,推出一批乡村旅游重点村。

在此背景下,OYO酒店近期推出的EGM(新兴增长市场)项目,专门“上山下乡”,服务于下沉市场的最末端。一面以国际化的商业模式培育品质乡村民宿,一面以集团层面的品牌展示为乡村旅游开拓市场。

河南省卢氏县磨口村,紧邻着有“豫西最美山水区”之称的4A级景区“双龙湾”。从前,景区内的民宿都是老乡的自建自管,缺少议价能力,只能低价竞争。今年7月,OYO酒店进入当地,十几家”农家乐“统一升级为OYO加盟店,”农家乐“变身”酒店村“。最近正值旅游旺季,双龙湾景区内的十几家OYO加盟酒店持续爆满,加盟了OYO的民宿业主得到了全栈式的专业化支持,昔日的“农家乐”也有丰沛的客流、稳定的价格、标准化的服务。

  推动星级名宿品牌化发展

  OYO推出EGM项目

《意见》提出了9项激发文化和旅游消费潜力的政策举措。五是着力丰富产品供给。规范旅游民宿市场,推动星级旅游民宿品牌化发展。积极发展休闲农业,大力发展乡村旅游,实施休闲农业和乡村旅游精品工程,培育一批美丽休闲乡村,推出一批休闲农业示范县和乡村旅游重点村。

在农村消费提质升级的大背景下,以旅游业为代表的第三产业成为了基层经济的强大引擎。近期,OYO酒店启动了EGM项目,对“下沉市场”二次细分,在县级及线以下村镇消费领域开拓新市场。

河南省卢氏县磨口村,紧邻着有“豫西最美山水区”之称的4A级景区“双龙湾”。从前,景区内的民宿都是老乡的自建自管,直到今年7月,OYO酒店进入当地,十几家”农家乐“统一升级为OYO加盟店,”农家乐“变身”酒店村“。

双龙湾景区面积广,游览项目多,不少游客会选择两日游,中间住宿一晚。可农家乐的房间还是卖不上价——面对强势的旅行社,作为小业主的农民缺乏议价能力,为了客流,只能压低价格。虽然紧挨着景区,农家乐的房价时常比不上30公里外的县城。

直到今年7月,这种情况发生了逆转。专门服务于经济型单体酒店的连锁品牌OYO进入了双龙湾景区,十几家农家乐统一冠上了鲜红的OYO店招,同时,OYO酒店的运营人员也驻进村里,为十几家加盟店培训起标准化服务。

最近正值旅游旺季,双龙湾景区内的十几家OYO酒店加盟店持续爆满,丰沛的客流、稳定的价格、标准化的服务,OYO酒店的业主生意做得忙碌而踏实。在OYO以前,还没有任何一家连锁酒店品牌进到村里。

传统的连锁酒店品牌,往往对加盟店的房间数、物业面积等有较高的要求,此外,还会收取一笔不菲的加盟费,城镇中能够得上“加盟门槛”的单体酒店都是少数,更不要说村里。但EGM(新兴增长市场)项目,专门“上山下乡”,服务于下沉市场的最末端,为老乡们带来了最实惠的品牌改造与运营升级。

近年来旅游行业的蓬勃发展,让OYO搭上了前进的快车。成立19个月来,OYO酒店一直深耕中国酒店业的下沉市场,在全国二线及以下城市迅速拓展,官方数据显示,自2017年底成立至今,OYO已经覆盖全国338个城市,签约超13000家酒店和超59万间客房,目前已成为全国最大的单品牌连锁酒单。

  助力乡村振兴战略

  OYO全栈式赋能民宿业主

2019年8月23日,国务院新闻办公室举行了国务院政策例行吹风会,介绍进一步激发文化和旅游消费潜力有关情况。会上,文化和旅游部资源开发司负责人单钢新介绍了关于大力发展乡村旅游的计划。

单钢新指出,近年来乡村旅游成为旅游消费的热点领域,习近平总书记指出“脱贫攻坚,发展乡村旅游是一个重要渠道。要抓住乡村旅游兴起的时机,把资源变资产,实践好绿水青山就是金山银山的理念。”

单钢新介绍,据测算,2018年全国乡村旅游总人数达到28.2亿人次,乡村旅游总收入达到1.63万亿元。今年上半年,乡村旅游又有了长足发展,人数达到15.1亿人次,同比增长10.2%,乡村旅游总收入已经超过8600亿元,同比增长11.7%。可以说,实践证明乡村旅游确实是实施乡村振兴战略、助力脱贫攻坚、丰富产品供给、激发消费潜力的一个重要渠道。

卢氏县地处河南省西部边陲,国家级贫困县、国家连片特困地区扶贫开发工作重点县和河南省“三山一滩”扶贫工作重点县,也是全省面积最大、平均海拔最高、人口密度最小、贫困发生率最高的深山区县,县域经济基础薄弱,尤其是多数行政村山大沟深、生产条件恶劣,

但卢氏县境内有“三山三河两流域、八山一水一分田”,全县森林覆盖率达69.34%,每立方厘米负氧离子含量高达6000个,被誉为“中原绿宝石”、“河南后花园”。县域内的“双龙湾景区“是国家4A级景区。

和很多农村地区一样,双龙湾周边农村的年轻人大多外流务工,“留守”在家经营民宿的多是40岁以上的中老年人。相比于从小“触电触网”的年轻人,对有些年纪的人来说,玩转各种OTA平台是件相当困难的事。

首先,自家民宿要在OTA平台上线,得准备好一系列图文信息,展示形象直接关系到入住率的转化;其次,处理订单、客房服务、在线评论管理等一系列后续操作,都需要业主具备相当的网络营销与服务的技能。事实上,聚集在双龙湾景区内的数十家民宿,在OTA运营上普遍存在短板,甚至有的业主还从未尝试过这种以流量获客的方式。

而在今年的旅游旺季,双龙湾景区民宿的网络订单越来越多,因为村里来了位网络运营的专才。今年7月,景区内十余家民宿一齐加盟了OYO酒店,OYO派驻了一位运营人员扎根景区,从签约、上线到运营,加盟了OYO的民宿业主得到了全栈式的专业化支持。

对于下沉市场的生意,OYO酒店早已积累了大量经验。EGM项目专门在县级及线以下村镇消费领域开拓新市场,为小微单体酒店带来国际化的品牌背书和强大的技术支持。酒店业主不但能够获得点对点的运营指导、到店管理,同时,还有OYO酒店自有会员系统提供的海量流量支持。

在双龙湾景区入口处的民宿聚居区,十几家民宿已经冠上了整齐的OYO店招,俨然一处“酒店村”。最近,正是双龙湾景区的旅游旺季,民宿的入住率普遍能达到80%以上,丰沛的网络订单让业主们更安心。

OYO作为下沉市场的开拓者和引领者,以颠覆传统的创新商业模式促进供给侧改革升级。硬件设施的改造焕新、专业人才的培养、先进技术与强运营能力等,都在为中小单体酒店赋能。现如今,不止是酒店业主的营收得到了大幅提升,消费者也获得了更好的旅居生活体验。

曹馨尹 本文来源:中国经济网 责任编辑:曹馨尹_NB02
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