网易首页 > 网易房产 > 正文

尚品宅配直营店不及加盟店5% 关店跑路问题频发

0
分享至

长江商报记者 江楚雅

得益于加盟渠道的迅速扩张,与同行企业相比,尚品宅配的表现十分亮眼。

近日,尚品宅配公布了2018年业绩快报,全年实现营收66.45亿元,比上年同期增长24.83%,实现归属于上市公司股东的净利润4.84亿元,同比增长27.46%。

业绩增长亮眼得益于尚品宅配通过加盟渠道迅速扩张,长江商报记者梳理发现,尚品宅配直营店不及加盟店二十分之一。

年报显示,2018年直营门店净增16家至101家,直营收入同比增长13%至23亿元;加盟店净增543家至2120家,其中购物中心加盟店净增152家至975家,自营城市加盟店数量达78家。直营店数量仅为加盟店4.76%

光鲜的业绩背后,关店跑路事件及投诉维权频发,众多消费者反映购买到劣质产品维权无果,以及遭遇商家推诿责任的情况。而快速扩张的加盟店超六成位于三四线城市,受房地产政策调控和行业竞争影响较大。

长江商报记者就相关问题致电致函尚品宅配,截至发稿时未收到回复。长江商报记者以消费者身份致电尚品宅配方面,相关人员表示,针对质量问题,尚品宅配的产品及服务有保障,家居一年内非人为损坏,全部免费换新,五年内保修,终身保护。针对个别店铺卷款跑路的情况,消费者可联系总部,协商赔偿方案。

2018年净利4.84亿增长27.46%

主打“全屋定制家具”的尚品宅配是业内的知名品牌,受益于定制家居行业迅猛的发展态势,2017年在创业板成功上市。自2017年上市以来,业绩可谓是一路狂奔。

尚品宅配近期发布的业绩快报显示,2018年公司实现营业总收入66.45亿元,比上年同期增长24.83%;实现净利润4.84亿元,同比增长27.46%。2017年尚品宅配的营业收入和净利润则分别增长了32.23%和48.74%。

整装作为公司的新业务,也取得了一定进展,财报也提到,公司在成都、广州、佛山三地开展自营整装业务,2018年,自营整装工地交付数849个。截至2018年末,Homkoo整装云会员数量已超过1200家,通过互联网技术在软件系统、硬软装配套产品,培训服务传统家装企业进行新型产业赋能模式。从营收数据层面,整装行业收入也从2017年的228万元增长至2018年的1.94亿元,增速高达8401.91%。单从增速上来看,尚品宅配的整装业务取得一定突破。

同时,公司发布2019年一季度业绩预告,预计2019-01-01到2019-03-31业绩:净利润-2473.43万元至-2143.64万元,上年同期业绩:净利润-3297.9万元。预告显示,公司主营业务收入受季节影响较大,第一季度属于家具销售淡季,营业收入占全年营收比重较低。

易居研究院研究总监严跃进对长江商报记者表示,业绩上升,说明其突破了房地产市场降温所带来的风险,能够继续包括门店扩张和业务扩张等模式。这和企业较为灵活的经营模式有关,尤其是对各类家居和装配等业务有较好的推广有关。

加盟店三四五线城市占比超6成

长江商报记者注意到,尚品宅配目前有加盟商专卖店和直营专卖店两种销售模式,其中,加盟商将经客户确认的销售订单发送至尚品宅配公司,同时向公司支付定金后,公司按照订单安排生产。一般情况下,尚品宅配在收到加盟商支付全部货款后发货,并由加盟商负责安装。

从渠道建设和线下门店布局方面来看,2018年上半年,尚品宅配营业收入28.67亿元,其中54.59%由加盟店主营业务收入贡献,约15.65亿元。加盟店收入较上年同期增长约47.36%,其中一二线城市占比约34%,三四五线城市占比约66%。

截至2018年底,尚品宅配加盟店总数已达2100家,净增加543家,购物中心店占比46%,新增店铺中,四线五线城市开店占比约六成。其中加盟店实现36亿元营收,直营店数量为101家,同比增加了16家,实现26亿元营收。

严跃进认为,从加盟店的发展来看,说明企业品牌优势明显,进而可以实现较快的扩张。购物中心加盟店的明显较快增长,也说明通过门店增加,市场的认可程度较高,即可以迎合消费需求或家庭装修等需求。不过扩张后往往面临成本管控等问题,而且后续品牌管理也是需要注意的。

值得注意的是,尚品宅配快速扩张的加盟店超六成位于三四线城市,受房地产政策调控和行业竞争影响较大。

长城证券认为,应行业环境的影响,部分企业经销商门店数量或将下降,经销商必须先盈利才能愿意继续干下去,主材商已经开始妥协,猛开店、狂扩张已经不适用于当前的家居行业和市场环境。

关店跑路事件频发

迅猛扩张的同时,门店资金断裂及跑路事件,消费者的投诉却也日益增多,多个地方的加盟店也出现了消费者付款后关门的情况。

据了解,2018年,尚品宅配石家庄、保定、南宁、余姚、荆州等地的加盟商均曾传出过跑路消息,消费者的相关投诉接连不断。在某网站相关投诉栏目中,针对尚品宅配加盟商“卷钱跑路”的投诉有数十条。

有网友投诉称,在河北保定尚品宅配万博广场店定制全套家具,交付全款4万元,但商家资金断裂,拿不到货也退不了款。其随后向尚品宅配总部投诉,总部回复称加盟店自负盈亏,其没有责任。

另据报道,福建泉州消费者黄先生称,在尚品宅配福建泉州中骏世界城店购买了一套“全屋定制家具”,付齐全款后店铺突然倒闭,之后才了解到该店属于加盟商,总部则回复称正与加盟商协商,后面却一直没有下文。

长江商报记者以消费者身份致电尚品宅配方面,相关人员表示,针对质量问题,尚品宅配的产品及服务有保障,家具一年内非人为损坏,全部免费换新,五年保修,终身保护。针对个别店铺卷款跑路情况,消费者可联系总部,协商赔偿方案。

严跃进表示,从侵权角度看,尚品宅配在具体消费领域需要具备更好的管控。当然装修业务涉及到居家的实际需要,有投诉和维权都是很正常的。建议企业梳理各类投诉内容,进而形成比较好的风险管控体系。

相关推荐
热点推荐
万达集团创始人王健林宣布退出公司并将全部股权转让给中国儒意

万达集团创始人王健林宣布退出公司并将全部股权转让给中国儒意

鹏飞深文
2024-04-22 12:19:28
孙颖莎丢冠遭质疑?国乒调整谜底揭晓,陈梦占据主动,马琳不表态

孙颖莎丢冠遭质疑?国乒调整谜底揭晓,陈梦占据主动,马琳不表态

忠橙家族
2024-05-18 11:43:29
柯蓝:不结婚也不生孩子,只要还活着,就使劲作

柯蓝:不结婚也不生孩子,只要还活着,就使劲作

我是斌哥哥
2023-12-28 21:18:05
美媒:拜登对华加征关税,美廉价商品时代走向终结

美媒:拜登对华加征关税,美廉价商品时代走向终结

参考消息
2024-05-20 09:58:15
油价已跌3次,大降335元/吨,国内油价5月29日或迎今年第4次下跌

油价已跌3次,大降335元/吨,国内油价5月29日或迎今年第4次下跌

油价早知道
2024-05-20 09:48:44
彻头彻尾的垃圾合同!掘金可能得要倒贴不少东西才能送走他?

彻头彻尾的垃圾合同!掘金可能得要倒贴不少东西才能送走他?

稻谷与小麦
2024-05-20 22:04:43
谁干掉了林彪的256号专机?原始档案的康庭梓的回忆,揭开答案

谁干掉了林彪的256号专机?原始档案的康庭梓的回忆,揭开答案

阿郎历史
2024-05-20 17:52:03
2024年的下半年,退休人员养老金将会有两次调整,挺重要的,看看

2024年的下半年,退休人员养老金将会有两次调整,挺重要的,看看

社保小达人
2024-05-20 10:07:01
65岁阿姨坦言:我退休金2千,却被退休金7千的人羡慕,原因有3点

65岁阿姨坦言:我退休金2千,却被退休金7千的人羡慕,原因有3点

烙任情感
2024-05-19 09:26:32
男子酒后误开邻居家门,与女主人发生关系,居然得逞……

男子酒后误开邻居家门,与女主人发生关系,居然得逞……

极品小牛肉
2024-03-01 22:37:49
揭秘黄家强隐藏身份黑历史,回国后骂国人,私生活遭扒曝光!

揭秘黄家强隐藏身份黑历史,回国后骂国人,私生活遭扒曝光!

小毅讲历史
2024-05-20 11:39:10
台湾新任陆委会主管邱垂正:我们的祖先来自对岸,但我们只是华人

台湾新任陆委会主管邱垂正:我们的祖先来自对岸,但我们只是华人

小新历史
2024-04-29 17:28:45
黑龙江美女医生遭折磨12个小时,多处部位被咬,作案5人预谋已久

黑龙江美女医生遭折磨12个小时,多处部位被咬,作案5人预谋已久

牧愚君
2024-05-06 00:17:56
42岁王鸥真大胆,一身“奶奶装”出镜,竟穿出了时尚感

42岁王鸥真大胆,一身“奶奶装”出镜,竟穿出了时尚感

白宸侃片
2024-05-20 16:40:12
华男大闹澳洲海关!狂喷脏话,随地吐痰要抽烟,自曝领低保

华男大闹澳洲海关!狂喷脏话,随地吐痰要抽烟,自曝领低保

土澳的故事
2024-05-20 14:52:15
郭威亲爹发表生日感言,杜新枝要跟许敏连线,田静又开始搞小动作

郭威亲爹发表生日感言,杜新枝要跟许敏连线,田静又开始搞小动作

体育大学僧
2024-05-20 18:54:33
3-0!辽疆赛后三消息!郭艾伦发话,莫兰德禁赛,粤迷力挺新疆

3-0!辽疆赛后三消息!郭艾伦发话,莫兰德禁赛,粤迷力挺新疆

邹维体育
2024-05-20 22:33:30
奥数金牌170多块,为何菲尔兹奖无人?柳智宇说,高中刷了三千题

奥数金牌170多块,为何菲尔兹奖无人?柳智宇说,高中刷了三千题

东东趣谈
2024-05-20 17:24:30
胖猫事件真相大白,重庆警方发布最新通告,我们都被胖猫姐戏耍了

胖猫事件真相大白,重庆警方发布最新通告,我们都被胖猫姐戏耍了

辣条小剧场
2024-05-19 23:36:58
“整容脸”上镜有多垮?这就是张艺谋,坚决不用整容脸的原因吧

“整容脸”上镜有多垮?这就是张艺谋,坚决不用整容脸的原因吧

八卦南风
2024-05-20 12:10:54
2024-05-21 05:34:44

头条要闻

媒体:与蔡英文8年前相比 赖清德就职讲话出现大倒退

头条要闻

媒体:与蔡英文8年前相比 赖清德就职讲话出现大倒退

财经要闻

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政落地难

体育要闻

8年半,讲不出再见

娱乐要闻

王俊凯现身蔡依林演唱会,牵手唱歌!

科技要闻

理想 Q1营收同比增长36% 交付指引不及预期

汽车要闻

智驾升级/月底上市 问界新M7 MAX焕新版

态度原创

旅游
亲子
游戏
本地
公开课

旅游要闻

详情披露!香港黄家驹墓碑再遭铁锤砸和涂鸦

亲子要闻

成熟的宝宝已经会哄自己睡觉了,娃:自己哄自己吧,指望不上妈妈了

为了避免浪费玩家时间 樱井政博曾放弃使用杜比环绕声

本地新闻

强制开锁展铁腕 “交叉执行”勇亮剑

公开课

父亲年龄越大孩子越不聪明?

无障碍浏览 进入关怀版