存量房贷利率调整首日市场情绪高涨，多家银行被咨询

9月25日，多家银行批量下调存量房贷利率。

此前，多家银行公告，对于参考贷款市场报价利率（LPR）定价的存量浮动利率首套房贷款，将于9月25日主动批量调整贷款利率，无需借款人额外操作。对此，有网友表示，自己的房贷利率从4.8%降到4.3%，月供少了307块，每个月可以多吃几顿牛肉了。据多名贷款人在社交媒体上“晒”的月供变化数据，多数人月供减少百元到千元不等。

不过，多家银行集中调整房贷，也闹出了不少乌龙。9月25日早，“存量房贷利率今起下调”冲上热搜，多家银行的App或小程序一度出现卡顿或网络繁忙。财联社记者留意到，除了多家银行App页面崩溃，无法加载出来外，还有不少银行的房贷利率信息查询功能故障。

针对多家银行的房贷查询页面故障，有资深金融科技人士告诉财联社记者，一般这种情况都是并发量过大引起的。银行App在线人数激增，或超过银行App设计的最大容量，从而出现系统不稳定，功能响应延迟。

存量房贷利率调整正式生效

包括农业银行在内的多家银行均于今日在官方公众号表示，存量房贷利率下调于调整当日生效，银行将分批次向客户发送短信告知利率调整结果。多位贷款人表示，自己已收到银行短信或在手机银行App查询到调整结果。

按照此前人民银行货币政策司司长邹澜的说法，“预计超过九成符合条件的借款人可在第一时间充分享受政策红利，其他借款人的存量房贷利率也将在10月底前完成调整。”大部分符合要求的存量首套房贷款利率将降至LPR，2022年5月以后的将降至LPR减20个基点，直接下调至政策下限。

在易居研究院研究总监严跃进看来，存量房贷利率调降是房贷利率政策中的重大创新，落地的首日市场情绪高涨。居民对惠民政策表示认可，也促进房地产市场信心也进一步上涨。

针对存量房贷利率下调的影响，人民银行、国家金融监管总局相关人士亦表示，对借款人来说可节约利息支出，对银行来说，可有效减少“提前还贷”现象，减轻对银行利息收入的影响。同时，还可压缩违规使用经营贷、消费贷置换存量房贷的空间，减少金融风险隐患。

查询人数激增 多家银行APP被“挤爆”

房贷调整利好振奋人心，也带动手机银行App内房贷利率查询量激增。

多名房贷客户在社交媒体上反映，手机银行App相关页面无法正常显示，其中不乏国有大行、股份行和城商行。包括建设银行、邮储银行、上海银行在内的多家银行App显示，由于系统繁忙，暂无法访问。不过目前，多家银行App相关功能已恢复。

另外，不少建设银行房贷客户在社交媒体反映，其个人房贷还款金额在利率调整后并无变化，但贷款年限有所缩短。深圳地区不少客户也向记者反映遇到类似问题。

对此，建设银行深圳分行相关人士回应财联社记者称，这是查询路径不对导致的暂时现象。“有客户按照老路径进入‘我的贷款’模块去查，发现信息不对，其实这里目前显示的不是最终结果。以9月26日8点后查询的结果为准。”前述人士对记者说。上述人士称，目前建行客户查询的正确路径是：进入手机银行里的“存量贷款利率调整”模块查询。